斯坦利·西肖尔 Stanley E.Seashore
斯坦利·西肖尔(Stanley E.Seashore,1915—1999):现代管理学的大师之一,组织有效性评价标准的提出者。西肖尔是美国当代的经济学家和社会心理学家,密执安大学教授。担任过多年的人事主管与管理顾问职位,被称为现代管理学的大师之一。他的学术研究跨越了许多领域。在企业管理方面,他从社会心理学方面的许多不同角度对正式组织进行了研究。1965年,西肖尔在《密歇根商业评论》上发表了他最著名的管理成果——《组织效能评价标准》,在企业管理领域引起了极大重视。
《组织效能评价标准》这篇论文将衡量企业组织效能(Organizational effectiveness)的各种评价标准及其相互关系组合成一个金字塔型的层次结构,从而使原先处于完全混乱状态的集合体有了逻辑性和秩序。这篇论文发表之后的企业管理实践和理论研究证明,西肖尔将衡量组织经营效能的各种评价指标组织进一个金字塔式的层次结构的思路虽然是正确的,但他为各类指标安排的位置却未必适当。
将各种衡量标准以什么样的方式综合起来才能形成对经营状况的全面评价,需要一种特定的、可操作的模式。西肖尔在《组织效能评价标准》中给出了这样一个模式。关于组织效能评价的问题一直被各级各类的组织所关注,《组织效能评价标准》后来被多次重印和引用,并成为企业管理组织行为理论的重要组成部分。该作品所提出的许多原则已经被后来的管理实践所证明,虽然也有些论断后来略显过时,因为管理理论与实践的发展使人们将组织置入社会与其他环境因素中考察,但西肖尔的多重目标体系、金字塔形的层次结构等思想一直是正确的管理思路,对现在及未来的组织管理具有重要的现实意义。
西肖尔的《组织效能评价标准》使原先处于完全混乱状态的集合体具备了一定的逻辑性和秩序,在组织诸多的目标体系中,组织的管理者必须权衡众多目标的价值,寻找一个能够实现自己综合目标最大化的组合。而将各种衡量标准以什么样的方式综合起来才能形成对经营状况的全面评价,需要一种特定的、可操作的模式。西肖尔在他的著作中便给出了这样一个模式。






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