威廉·爱德华兹·戴明（William Edwards Deming，1900.10-1993.12）：被誉为质量管理大师。戴明博士1950年应聘去日本讲学，并将其报酬捐出，而后几乎每年都赴日继续指导，奠定了日本企业界良好的质量管理基础，因此日本企业界对戴明博士怀有最崇高的敬佩而称其为日本质量管理之父。 1980年6月24日全国广播公司(NBC)在电视播放举世闻名的“日本能为什么我们不能”(If Japan Can, Why Can’t We?)，使戴明博士一夜成名，戴明的管理理念在美国刮起了一阵质量革命的旋风，大大提高了美国的生产力与竞争地位。
    戴明的“十四要点”质量管理方法改变了日本企业的历史命运，也改变了美国企业的质量管理。他对世界质量管理发展做出了卓越贡献而享誉全球，其观念不但成为日本质量管理制度的基本精神，也影响了其他质量管理大师的思想。以戴明命名的“戴明质量奖”，至今仍是日本质量管理的最高荣誉。而且，戴明的“十四要点”就是美国从1980年开始盛行迄今的全面质量管理的基础。目前在美国及英国都已成立了戴明学院，其所宣称的基本精神也都是全面质量管理的精神。可以说，戴明不但具有学问上的成就，对世界各国质量管理的推动更具有不可磨灭的伟大贡献。