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《企业再造》
2012年01月11日
书 名：《企业再造》
作 者：（美）哈默（Hammer,M.），（美）钱皮（Champ,J.） 著，王珊珊 等译
出 版 社：上海译文出版社
目录
作者的话
21世纪的企业再造
1 危机的阴影常在
2 再造——通往变革之路
3 对业务流程的反思
4 工作的新天地
5 信息技术的催化作用
6 谁来实施再造
7 寻求再造的机会
8 重新设计流程的经验
9 着手再造
10 杜克电力公司的启示
11 IBM的启示
12 迪尔公司的启示
13 争取企业再造的成功
后记
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